La filosofía KAIZEN tiene su origen en Japón. Después de la segunda guerra mundial, la industria de Japón se tenía que enfrentar a serias dificultades. La convergencia de la unión japonesa de científicos e ingenieros y métodos de trabajo de expertos estadounidenses dio como resultado esta metodología que se basa en la mejora continua.
La palabra Kaizen significa mejora. El método se basa en realizar acciones sencillas en las que participan todos os trabajadores de una empresa para detectar problemas y darles solución. Todos los procesos de una empresa pueden ser revisados para optimizarlos. La mejora continua es lo que añade Kaizen al concepto de Calidad Total. La idea es que varios cambios pequeños y continuados dan mejores resultados que un único cambio grande.
Después de realizar el curso el participante dispone de las competencias necesarias para saber implantar la metodología Kaizen en la empresa y contribuir a la mejora y optimización de sus resultados.